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■仕事内容

しゅふの働くを応援！

[求人概要]:
【カスタマーサポート】動画配信サービスなどの問い合わせ対応★1日4h~OK◎クレーム/残業ほぼなし◎「好き」を活かせるシゴト始めてみませんか♪

[職種名]: 動画配信サービスに関するお問い合わせ対応

[勤務地・最寄駅]:
北海道札幌市中央区北1条西3-3-22 STV時計台通ビル3F
ポールトゥウィン株式会社 札幌第三センター
さっぽろ駅　徒歩5分/大通駅　徒歩5分/札幌駅　徒歩9分

[勤務日数]:
週4日以上
11:00～15:00／10:30～14:30／10:00～14:00／09:00～13:00／09:00～18:00
日／月／火／水／木／金／土／祝 などから選べます
長期【3ヶ月以上】
試用期間：なし

【勤務時間 補足】
実働時間 4～8時間
土日祝含む週４日以上のシフト制
フルタイム希望の場合：9:00~18:00
時短希望の場合：9:00~15:00の間で4時間~
※上記勤務時間はシフト例になります
★勤務時間やシフトに関しては面接でご希望をお聞かせください♪

★給与支払い：月末締め、翌月15日払い
シフトの決め方 毎月20日までに希望休を提出いただき、
25日までに翌月のシフトがでます

【新しい事に挑戦したい】
【得意を活かしたい】
【安定した職場で働きたい】
などなど、応募の動機はなんでもOK！

服装・髪型や髪色・ネイルなど自由◎
20代～40代のスタッフ活躍中です！

[給与]:
時給 1,220円以上
★交通費：一部支給

＼＼頑張り応援♪昇給制度／／
スキルアップと成果をしっかり評価！
あなたの頑張りを反映して時給を見直します◎

頑張りがちゃんと給与に反映されるので
モチベーションUP間違いなし♪

[仕事内容]:
★各種ECサイト等のメール・電話対応
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ECサイトや企業向けツール、動画配信サービスに関する
カスタマーサポート業務をお任せします★

電話・メールでのお問い合わせ対応が中心!
どの業務もテンプレートがあるので、
コールセンター経験がなくても大丈夫！

≪具体的には≫
・企業向けのツールに関するヘルプデスク業務
・動画配信サイトに関するヘルプデスク業務
・ECサイトの企業取次業務（店舗→業者への取次）　など

≪お仕事のポイント≫
・一次対応がメインなのでクレームやアポ取りほぼなし◎
・残業もほぼなし◎(発生しても5~10分程度です！)

≪お問い合わせ例≫
・アプリを退会したいがやり方がわからない
・登録情報を変更したい
・メルマガが届くが配信を停止してほしい　など...

＼充実した研修あり!マニュアルありで安心!／
電話、メールの基礎研修があるので、未経験の方でも安心！
PCの使い方や電話対応を一から丁寧に指導します♪
わか

応募資格

＼未経験でも大丈夫!!オフィスワークデビュー◎／

サポート体制も充実しており、
オフィスワークデビューをしたいと
考えている方にもオススメです◎

未経験からスタートしている方も多く、
安心して業務にあたっていただけます。

販売から、接客業からの異業種転職も大歓迎♪
正社員登用制度もあり、SV（LD）などへ
ステップアップしている方も多いです☆

是非ご応募ください★